מדיניות פרטיות

ai school (להלן "אנחנו") מכבדת את פרטיות המשתמשים באתר ai-school.co.il. המדיניות הזו מסבירה איזה מידע נאסף, לאיזו מטרה, עם מי הוא משותף, וכיצד ניתן לממש את הזכויות הקבועות בחוק הגנת הפרטיות, התשמ"א-1981 ובתקנותיו.

המדיניות מנוסחת בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד ומתייחסת לכל המגדרים. השימוש באתר מהווה הסכמה לתנאים המפורטים כאן.

איזה מידע אנחנו אוספים

• מידע שאתם מוסרים ביוזמתכם: שם מלא, כתובת דוא"ל ומספר טלפון, כאשר אתם נרשמים לקבלת המתקין או פונים אלינו.
• מידע טכני שנאסף אוטומטית: כתובת IP, סוג דפדפן ומכשיר, מערכת הפעלה, שפה, עמוד מפנה, עמודים שנצפו, משך שהייה ואירועי לחיצה.
• מידע שיווקי: האם נפתח דיוור שנשלח אליכם והאם נלחצו בו קישורים.

איננו אוספים ביודעין מידע רגיש כהגדרתו בחוק, ואיננו מבקשים פרטי אמצעי תשלום באתר זה.

למה אנחנו משתמשים במידע

• כדי לשלוח לכם את הקובץ או התוכן שביקשתם.
• כדי לשלוח עדכונים, תכנים והצעות שיווקיות, בכפוף להסכמתכם.
• כדי לתת מענה לפניות ותמיכה.
• כדי לשפר את האתר, למדוד ביצועים ולהבין כיצד נעשה בו שימוש.
• כדי למנוע שימוש לרעה, הונאה ופגיעה באבטחת המידע.
• כדי לעמוד בחובות חוקיות החלות עלינו.

דיוור ישיר

ההרשמה לרשימת התפוצה נעשית בהסכמה מפורשת שלכם, בהתאם לסעיף 30א לחוק התקשורת (בזק ושידורים), התשמ"ב-1982. בכל הודעה שנשלחת אליכם קיים קישור להסרה, וניתן גם לפנות אלינו ישירות בבקשה להסרה. הסרה תבוצע ללא דיחוי.

עוגיות וטכנולוגיות מעקב

האתר עושה שימוש בעוגיות (Cookies) ובטכנולוגיות דומות כגון פיקסלים, משואות רשת ואחסון מקומי בדפדפן. חלקן חיוניות לתפקוד האתר, ואחרות משמשות למדידה ולשיווק. ניתן לחסום או למחוק עוגיות דרך הגדרות הדפדפן, אך ייתכן שחלק מהפונקציות לא יפעלו כראוי.

סוגי העוגיות שבהן אנו עשויים להשתמש:

• עוגיות הכרחיות — לתפעול האתר, לאבטחה ולשמירת העדפות נגישות.
• עוגיות אנליטיקה — Google Analytics 4 ו-Hotjar, לצורך מדידת תנועה, ניתוח התנהגות, מפות חום והקלטות מושב אנונימיות. אנו מבקשים מהספקים להסתיר שדות קלט ומידע אישי בהקלטות.
• עוגיות שיווק ופרסום — פיקסלים של Meta (Facebook ו-Instagram), Google Ads, TikTok ו-LinkedIn, לצורך מדידת המרות, יצירת קהלים ורימרקטינג.

עם מי המידע משותף

איננו מוכרים מידע אישי. אנו נעזרים בספקי שירות שפועלים עבורנו ובהתאם להנחיותינו:

• Klaviyo — מערכת ניהול רשימות דיוור ו-CRM שיווקי, שבה נשמרים השם, הדוא"ל והטלפון שמסרתם ופעילות הדיוור שלכם.
• Vercel — אחסון והרצת האתר, לרבות יומני שרת.
• Google — Analytics ו-Ads למדידה ולפרסום.
• Meta, TikTok, LinkedIn — פיקסלים למדידת קמפיינים.
• Hotjar — ניתוח חוויית משתמש.

חלק מהספקים מאחסנים מידע מחוץ לישראל, לרבות בארצות הברית ובאיחוד האירופי. ההעברה נעשית בהתאם לתקנות הגנת הפרטיות (העברת מידע אל מאגרי מידע שמחוץ לגבולות המדינה), התשס"א-2001, ובכפוף להתחייבויות הספקים לשמירה על רמת הגנה נאותה. כמו כן נעביר מידע אם נידרש לכך על פי דין, צו שיפוטי, או לצורך הגנה על זכויותינו.

כמה זמן נשמר המידע

פרטי ההתקשרות נשמרים כל עוד אתם רשומים לדיוור ולתקופה סבירה לאחר מכן לצורך הוכחת הסכמה ועמידה בדרישות הדין. מידע אנליטי נשמר בהתאם למדיניות השמירה של הספק, ככלל עד 14 חודשים. מידע שאין בו עוד צורך יימחק או יעבור אנונימיזציה.

אבטחת מידע

האתר מוגן בתעבורה מוצפנת (HTTPS), הגישה למערכות מוגבלת להרשאות הנדרשות, ומפתחות גישה נשמרים כמשתני סביבה מוצפנים. עם זאת, אין מערכת החסינה לחלוטין מפני חדירה, ואיננו יכולים להבטיח הגנה מוחלטת.

הזכויות שלכם

על פי חוק הגנת הפרטיות אתם רשאים:

• לעיין במידע שנשמר עליכם.
• לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם או מדויק.
• לבקש מחיקה של המידע, בכפוף לחובות שמירה על פי דין.
• לבקש הסרה מרשימת הדיוור בכל עת.
• לחזור בכם מהסכמה שנתתם, מבלי שהדבר יפגע בחוקיות עיבוד קודם.

לפניות בנושא פרטיות: privacy@ai-school.co.il. נשיב לפנייה בתוך זמן סביר ובהתאם לקבוע בדין.

קטינים

האתר אינו מיועד לילדים מתחת לגיל 16. אם נודע לכם שקטין מסר לנו מידע אישי ללא הסכמת האחראי עליו, פנו אלינו ונמחק אותו.

שינויים במדיניות

אנו רשאים לעדכן את המדיניות מעת לעת. הנוסח המעודכן יפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש, והמשך השימוש באתר לאחר הפרסום מהווה הסכמה לנוסח המעודכן.